La nevera no enfría pero el motor suena: por dónde empezar

La frase más común es «suena, pero no enfría». Que el motor suene solo dice que hay corriente y que algo gira; no dice que el frío se esté produciendo ni que esté llegando a donde tiene que llegar.

Lo que puedes revisar en cinco minutos

1. ¿El congelador enfría y la parte de abajo no? Es el caso más frecuente y casi nunca es el motor. En la mayoría de neveras el frío se hace arriba y un abanico lo empuja hacia abajo. Si ese abanico no gira o la salida está bloqueada por hielo, arriba congela y abajo se daña la comida. Abre y escucha si hay abanico girando dentro del congelador.
2. Hielo acumulado en la pared del fondo del congelador. Una capa gruesa y blanca tapa la salida del aire. Ahí el arreglo empieza por descongelar entera, con la puerta abierta y desconectada, ocho o diez horas. Si al volver a encender enfría bien y a las dos semanas vuelve a pasar, el descongelamiento automático es lo que falla, y eso ya es de técnico.
3. La parrilla de atrás y el abanico de abajo. Si están llenos de polvo, la nevera no puede botar calor. Desconecta y limpia; es mantenimiento normal y mucha gente no lo ha hecho nunca.
4. Las gomas de la puerta. Pasa un billete por el borde con la puerta cerrada: si sale sin resistencia, esa puerta no sella y el equipo trabaja de más sin lograr temperatura.
5. Cuánta comida hay dentro y cómo está puesta. Una nevera muy llena y con las salidas de aire tapadas por envases no circula. Una casi vacía también rinde peor.

Señales de que ya no es cosa tuya

• La parrilla de atrás está fría o solo tibia en una parte cuando debería calentar pareja.
• El motor arranca y se corta a los pocos segundos, una y otra vez.
• Hay aceite o suciedad grasienta cerca del compresor: señal de fuga.
• Huele raro o hay chispas. Desconéctala.

Antes de decidir si vale la pena

Dile al técnico qué edad tiene, si es no-frost o de las de descongelar a mano, si arriba congela, y qué pasó justo antes —un apagón largo, una mudanza, una limpieza—. Una nevera que dejó de enfriar después de un apagón con subidón de voltaje suele tener un problema distinto a una que fue perdiendo frío durante meses.

Y si vives cerca del mar, dilo: el salitre ataca la parrilla trasera y acorta la vida de cualquier equipo de refrigeración.